A prostituição do mercado de desenvolvimento web
Publicado por Francis Rosário em 31 de maio de 2010
Esse é um assunto que gera muita polemica e é cercado pela hipocrisia, já que grande parte dos profissionais que são contra acabam praticando o dito ato da “prostituição de mercado”. Ela existe em diversos setores dentro da prestação de serviços, porém é especialmente comum no desenvolvimento de web sites.
A “prostituição de mercado” nada mais é do que a concorrência desleal, geralmente caracterizada por um serviço de baixa qualidade ou por um valor muito abaixo da realidade de mercado. Certamente você já deve ter sofrido com ela, seja como desenvolvedor ou como cliente.
Com a popularização na internet muitos profissionais despreparados entraram no mercado, principalmente aqueles formados por cursos de “escolas de informáticas”. O nível dessa instituições de ensino é incrivelmente baixo e os ditos “professores” geralmente são pessoas que não conseguem atuar na área, principalmente devido aos seus conhecimentos limitados. Assim temos profissionais que acham que foram preparados para o mercado de trabalhado, quando na verdade apenas gastaram dinheiro em um curso fajuto.
Dificilmente um profissional formado em uma instituição desse tipo consegue aprimorar seus conhecimentos após ter concluído o curso. Consequentemente vê todas as portas do mercado de trabalho fechando diante de suas habilidades limitadas e amadoras.
Eis então que muitos decidem trabalhar por conta própria,e tornam-se os famosos “sobrinhos”. Esse tipo de profissional geralmente trabalha por algumas centenas de reais, começando a atacar clientes do seu circulo de amizades, oferecendo serviços por valores irresistíveis.
O problema em si não são os valores cobrados, mas sim a qualidade baixa do serviço que acaba fazendo o mercado nivelar empresas por baixo e exigir cada vez preços menores. Um cliente leigo dificilmente conseguirá avaliar a qualidade de um serviço da forma correta e acaba por achar que todos os profissionais possuem habilidades limitadas. Por fim o cliente acaba ficando traumatizado e desiste da internet com mídia para sua empresa.
Outra frente de concorrência são os famosos “sites prontos” e “geradores de sites”. Este tipo de serviço costuma oferecer um modelo de site pronto permitindo algumas personalizações. O valor cobrador por esses tipo de serviço geralmente segue o modelo de mensalidade e na maioria dos casos é inferior a R$ 50,00 mensais.
Em virtude disso, as agencias de desenvolvimento web estão a cada dia com maiores dificuldades para fechar novos negócios, algo completamente contraditório em um mercado que está em plena expansão. Isso acaba resultando em uma queda de valores cobrados, e consequentemente acaba por falir muitas empresas. Eu mesmo já trabalhei em três empresas que fecharam as portas por esse motivo.
Mas existe alguma saída?
Infelizmente a única alternativa viável que vejo é ignorar o mercado “mais baixo”, ou seja, focar em empresas de maior porte onde o valor agregado será maior e “sobrinhos” não terão condição de concorrer. Esse tipo de empresa possui um setor de marketing, o que facilita muito a relação e permite a elaboração de campanhas muito mais elaboradas e lucrativas para agencia.
Em contrapartida esse tipo de cliente irá exigir muito mais da agencia, que deixará de apenas criar um site para também fazer todo o planejamento de marketing digital, mensuração de métricas e resultado, estudo de mercado, etc.
Felizmente temos sindicatos de agencias como a ABRADI, que luta pela normatização do desenvolvimento e marketing web para garantir uma concorrência justa.
Agora, se você atua como freelancer dificilmente vejo saída para essa situação. O mercado informal está saturado e dificilmente os clientes conseguem separar o joio do trigo. A cada dia vejo os valores caindo mais e esse quadro não deve mudar tão cedo.
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