Oi/Velox e o desrespeito total pelo cliente

Publicado por Francis Rosário em 8 de junho de 2010

Antes de mais nada eu gostaria de avisar que a Oi/Velox já me processou por calunia e difamação, porém não tenho medo e continuo criticando essa empresa que fornece um dos piores serviços do planeta.

Inicialmente eu era cliente da Brasil Telecom, com seu serviço “Turbo”. Já nessa época reclamava da qualidade do mesmo, mal sabia que a coisa ficaria infinitamente pior após a Oi efetuar a compra da empresa.

Como muitos já devem saber sou refém dessa empresa, pois é a única que oferece serviços de banda larga no meu bairro. Sendo assim não tenho outras opções, até já tentei o 3G, porém ele sempre conectava em modo EDGE o que tornava sua utilização inviável. Ou seja, a Oi/Velox detém um monopólio no meu bairro, algo que também acontece na maior parte do Brasil.

A saturação da rede da Oi/Velox é absurda, em horários comerciais eles sequer entregam os 10% de velocidade garantidos em contrato, optando simplesmente por “derrubar” a conexão de alguns clientes a cada 15 minutos para aliviar a saturação da rede. Para mim que trabalho com internet isso causa enormes prejuízos, por inúmeras vezes arquivos são corrompidos durante transferências FTP devido as quedas de conexão.

E o que falar da venda casada? Você é obrigado a contratar o serviço de telefone junto da banda larga, isso sem mencionar o fato da obrigatoriedade de um provedor de autenticação (Terra, UOL, etc). Isso é CRIME, mas a Anatel faz vistas grossas e finge que o fato não ocorre.

E toda essa falta de qualidade do serviço da Oi/Velox ainda tem um custo mais elevado do que os serviços concorrentes como a GVT e NET Virtua. Sim, você paga mais caro para um serviço de menor qualidade devido a proibição de concorrência por parte da Anatel, que limita a área de atuação de outras operadoras.

E o desrespeito dessa empresa atinge níveis ainda maiores, como um caso onde os técnicos da Oi/Velox simplesmente cortaram os cabos da concorrente GVT. Mais um crime dessa empresa que ficará impune.

Mas esperem, não é só isso. A cereja do bolo veio agora, a Oi/Velox comunicou que implementara um serviço que RASTREARÁ TODOS OS DADOS DE NAVEGAÇÃO DO CLIENTE. Isso mesmo, eles saberão de tudo que você faz na internet, limitar ainda mais a qualidade da sua conexão baseados no seu perfil de uso. Eles simplesmente deram um adeus a privacidade de todos os seus clientes.

Recapitulando: você paga mais caro, por isso serviço de qualidade inferior e que ainda joga sua privacidade na lata do lixo. A Oi/Velox realmente não tem vergonha na cara!

Fique a vontade para compartilhar a sua experiência com essa péssima empresa nos comentários deste texto.

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A polemica das demonstrações de HTML5 da Apple

Publicado por Francis Rosário em 7 de junho de 2010

Como todo mundo já sabe a Apple resolveu declarar a morte do Flash em prol do HTML5. Os canhões da empresa de Steve Jobs estão todos voltados para a tecnologia de RIA da Adobe. Semana passada eles resolveram demonstrar o poder do HTML5 como substituído do Flash através de alguns aplicativos demo.

Até ai tudo bem, porém a Apple tornou essas demonstrações acessíveis somente ao navegador deles, o Safari. O Safari utiliza um motor de renderização chamado Webkit, criado pela própria Apple e que também está presente no Google Chrome.

A questão não é somente o bloqueio de outros navegadores (browser sniffing), mas sim a utilização de seletores proprietários como o -webkit-border-radius no lugar do  border-radius, que é o padrão oficial para cantos arredondados do CSS3. Vale lembrar que o Opera e o Internet Explorer 9 utilizam o border-radius, já Mozilla e seu navegador cada vez menos padronizado utilizam um outro padrão proprietário, o -moz-border-radius.

Outro ponto critico é a utilização do Codec proprietário H.264 para os vídeos, felizmente esse é um ponto que deve mudar agora que o WebM foi lançado e deve ser adotado também pela Apple.

Vale ressaltar também que as únicas funcionalidades do HTML5 utilizadas nos demos são as tags <video> e <audio>, todo o resto é feito utilizando frameworks de JavaScripts e poderia rodar perfeitamente com HTML4. Pouco para algo que visa mostrar todo o poder da nova versão do HTML.

Além disso as demonstrações poderiam ter sido construídas em Flash com um desempenho muito superior. Um bom exemplo é a visualização 3D do iPhone que utiliza vários sprites em PNG, que além de serem uma “gambiarra” tem um desempenho inferior aos objetos em 3D real do Flash.

Como desenvolvedor web eu torço muito pelo HTML5, mas ele ainda não está pronto para substituir o Flash e atitudes como essa da Apple só servem para atrapalhar sua evolução. É perigoso ver uma empresa como a Apple pregando padrões proprietários para internet e deixando a compatibilidade entre os navegadores de lado.

Apple deveria começar a prestar mais atenção no Webkit antes de começar a criticar tecnologias de terceiros como o Flash. É fácil criticar algo sem mostrar uma alternativa melhor senhor Steve Jobs.

Caso tenham interesse em ver alguns demos reais de HTML5 recomendo esses da Opera Software.

Update: Título atualizado para refletir melhor o conteúdo do texto.

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Encurtando links com o Migre.me direto do Tweetdeck

Publicado por Francis Rosário em 3 de junho de 2010

Recentemente foi lançada a versão 0.34 Tweetdeck e dentre as novidades desta versão está a opção de utilizar qualquer encurtador de URL que disponibilize uma API compatível.

Dentre os encurtadores de URL o mais popular no Brasil é sem duvida o Migre.me. Para encurtar seus links automaticamente pelo Tweetdeck utilizando-o basta seguir os passos a seguir:

1 – Acesse as configurações do tweetdeck e selecione a opção “Services” 

2 – Em  “Select the service you wish to use to shorten URLs” selecione a opção “Other”.

3 – No campo que ficará disponível informe o seguinte endereço: http://migre.me/api.txt?url=%@

4 – Clique em “Save Setting” e seu Tweetdeck estará pronto para encurtar seus links utilizando o Migre.me.

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Como melhorei a qualidade dos meus textos

Publicado por Francis Rosário em 2 de junho de 2010

Já faz algum tempo que estou querendo escrever sobre minha curva de aprendizado como blogueiro. Apesar de já estar no mundo do blogs há seis anos, somente no final de 2008 comecei a realmente escrever textos mais elaborados.

Nesse tempo sempre procurei aprimorar minha escrita, parte que considero fundamental para qualquer pessoa que tenha um blog. Infelizmente não são todos que se importam com esse “detalhe”.

Inicialmente como a maioria das pessoas costumam fazer, recorri ao Google para encontrar dicas que me auxiliariam a melhorar minha escrita. Infelizmente a grande maioria delas foi de uma inutilidade total, verdadeiros manuais de redação para pessoas não alfabetizadas e com QI inferior ao de uma barata.

Foi então que comecei a seguir um outro caminho, que se mostrou muito eficaz: eu simplesmente comecei a ler muito. Foram centenas de blogs no meu Google Reader, vários livros, jornais e revistas. Isto enriqueceu muito meu vocabulário e me familiarizou com diversos estilos de escrita, desde as mais formais até as “populares”.

Em paralelo também aumentei a freqüência com que eu escrevia, publicando textos ou simplesmente escrevendo algo sem propósito algum definido. Isso me permitiu “testar” diversos formatos de textos e encontra aquele que mais se adequava ao meu gosto.

E funcionou, a cada dia a qualidade dos meus textos aumenta assim como fica mais fácil escreve-los.

Então fica a dica: para escrever melhor procure ler e escrever sempre que possível. Algo simples que certamente irá melhorar sua habilidade de escrita. Siga essa dica, você não tem nada a perder mesmo.

Claro que ainda tenho muito o que melhorar. ;D

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