Publicado por Francis Rosário em 7 de julho de 2010
Vou falar agora de algo em que tenho grande experiência, a tão temida falência das empresas que trabalham com desenvolvimento web. Nesses dez anos que atuo na área já estive em quatro empresas que fecharam as portas de forma dramática.
O ramo de desenvolvimento web teve um “boom” no inicio da década devido a popularização da internet, muitas agencias de publicidade ou design gráfico embarcaram na onda e começaram a trabalhar com web. Em paralelo surgiram também inúmeras agencias dedicas exclusivamente ao desenvolvimento de web sites.
Nessa batalha feroz entre muitos concorrentes, incluindo os profissionais “freelancers” e “sobrinhos”, tivemos uma rápida saturação do mercado. Essa saturação acabou levando a primeira onda de falências múltiplas no setor lá pelos idos de 2006.
Nos anos seguintes o mercado se tornou mais exigente, as agencias se tornaram mais organizadas e eficientes. Tudo ia bem no setor, até que no final de 2008 veio a tão falada crise financeira mundial, que junto trouxe um corte de gastos por parte das empresas clientes levando a mais uma onda de falência no setor web.
Mas afinal, porque as empresas desse setor quebram tão facilmente? O que as empresas que se mantem no mercado tem de diferente?
Minha experiência como funcionário de diversas agencias que faliram aponta os seguintes erros:
Excesso de retrabalho
Esse é um fator comum em praticamente todas as agencias, as famosas “pequenas alterações” solicitadas pelo cliente ou bugs resultam num custo extra que acaba reduzindo a margem de lucro dos projetos.
Falta de uma reserva financeira
Na hora que se tem uma queda nas vendas de novos projetos é preciso ter uma reserva financeira que possa manter as contas da agencias em dia. Geralmente essa reserva é inexistem e acabam sendo necessários empréstimos durante períodos de “vacas magras”.
Muitos estagiários
A primeira vista estagiários podem parecer uma ótima forma de conseguir mão de obra barata. Porém eles acabam se tornando uma mão de obra cara, já que sua produtividade é infinitamente menor do que a de um funcionário experiente. Some a isso as despesas extras geradas em estrutura e verá que estagiários podem sair caro.
Contratos mal elaborados
Contratos são o ponto chave para o bom andamento de um projeto, são eles que determinam o andamento de um projeto. Contratos mau elaborados podem dar margem para alteração do escopo do projeto durante seu desenrolar, demandando assim mais mão de obra e desmotivando os funcionários envolvidos nele.

É preciso ter muito cuidado no setor e sempre estar preparado para tempos de dificuldade. O básico de qualquer empresas também se aplica ao setor, ou seja, otimize o processo de trabalho e reduza custos sempre que possível.
Para você que é funcionário recomendo tomar muito cuidado no momento de aceitar um emprego, procure saber como anda a saúde financeira da empresa antes de tudo.
E vocês, já passaram por uma experiência de falência? Teriam algo a acrescentar?